Konsumenternas välbefinnande

Cloettas ansvar för konsumenternas välbefinnande handlar om hög och säker kvalitet samt korrekta och utförliga innehållsdeklarationer. Utöver dessa fundament har Cloetta också ett program som syftar till möta konsumenternas ökande efterfrågan på mer hälsosamma produkter.

  • Färre kalorier med stevia
  • Nötter – laddade med nyttigheter
  • Bättre tandhälsa med xylitol
  • Äkta och naturliga råvaror
  • Tydliga innehållsdeklarationer
  • Hög kvalitet och produktsäkerhet

Cloetta erbjuder valmöjligheter

Socker spelar en viktig roll i Cloetta-sortimentet för att ge konsumenter god smak, nöje och njutning. Socker är också viktigt för att få struktur och konserveringsegenskaper till produkterna. Cloettas mission ”to bring a smile to your munchy moments”, bör också kunna bestå av produkter med alternativ till socker. Konsumenterna ska kunna hitta sockerfria produkter, produkter med mindre socker eller produkter som är naturligt fria från socker i Cloetta-sortimentet.

Inga artificiella smaker, inga artificiella färger (NAFNAC)

Det finns ett ökande konsumentintresse för naturliga råvaror. Olika typer av tillsatser och kemiskt producerade ämnen ifrågasätts ur hälsosynpunkt. Cloetta driver därför ett program för att ta bort artificiella smaker och färger från sortimentet.

Konsument- och kundrespons

Synpunkter från enskilda konsumenter är oerhört värdefullt i Cloettas kontinuerliga förbättringsarbete.

På varje marknad finns en Konsumenttjänst som tar emot, utreder och svarar på klagomål och reklamationer. Vid eventuella kvalitetsfel tar Konsumenttjänsten alltid kontakt med respektive fabrik.

 

Dela den här sidan

Pressmeddelanden

Senaste rapporten

Kommande händelser

Tyst period – Q1 2019

26 mars 2019 - 25 april 2019

Årsstämma 2019

4 april 2019

Delårsrapport Q1 2019

26 april 2019